Рассказываем о том, как правильно выбрать SEO-подрядчика и не попасть к мошенникам
В SEO-продвижении, в виду некоторой специфичности, когда все SEO-компании действуют по разному, знаниями делятся не охотно, а попытка самостоятельно разобраться в тонкостях приводит лишь к ещё большей путанице, довольно высок процент «развода» клиента.
Я в этой сфере уже более 5 лет и клиенты, порой, рассказывают об их прошлом опыте сотрудничества. И так, представляю Вам ТОП-5 уловок SEO-компаний.
1. Гарантии
Сразу хочу заметить, что предложения по гарантиям со стороны SEO-компаний выглядит довольно необоснованно. Мы сейчас говорим именно о гарантиях на позиции сайта.
Существует поисковая лицензия Яндекса, которая гласит:
А поскольку сам Яндекс не дает гарантий, то как их могут давать SEO-компании?
Тем не менее гарантии дают, что выглядит странным на первый взгляд. Однако, любой SEO-специалист знает как обезопасить себя в случае если приходится давать гарантии:
1) Добавляют в список запросы с частотностью равной нулю и гарантируют вывод такого запроса в ТОП:
Уловка заключается в том, что нет ни одного человека, который искал бы по такому запросу. Соответственно, при полном отсутствии конкуренции вывести такой запрос в ТОП не составит никаких трудов. Вот только по этому запросы на Ваш не перейдет ни один посетитель.
2. В договоре указан пункт примерно следующего содержания: «Заказчик обязан согласовывать все изменения предложенные исполнителем. В противном случае, гарантии не действуют». Либо «Заказчик обязан вносить изменения на сайт в установленные сроки. Нарушение сроков ведет к снятию гарантийных обязательств.
Уловка тут заключается в том, чтобы предложить заказчику какие-то нереальные изменения на сайте, на которые он не согласится. А значит по договору гарантии перестают действовать. Либо установить сроки каких-то работ со стороны самого заказчика с нереальными срокам и последующим их срывом.
3) Серьёзное увеличение бюджета.
Относительно честный способ, в основе которого лежит заложенный в бюджете риск. Если с одним клиентом не получится — потерянные деньги компенсируют другие. Но готовы ли Вы переплачивать за других?
4) Увеличение сроков продвижения.
Это самый честный способ, при котором клиент ничего не теряет. Просто SEO-компания закладывает заведомо бОльший срок, чем нужен на самом деле. Это некая страховка. Например, если реально вывести сайт в ТОП за 4 месяца, то Вам скажут 6 месяцев, для подстраховки.
Тем не менее, этим способом пользуются мало специалистов, так как его сложно продать. Зачем обращаться к компании которая говорит что сделает все только за полгода, когда другие предлагаю все за три месяца?
Как бороться?
Самый простой способ требовать отчеты по проделанной работе. Если у исполнителей будет понимание, что работать все равно придется, то они будут вынуждены делать свою работу хорошо.
Раз в квартал я рекомендую заказывать аудит сайта в сторонних компаниях, у многих, как и у нас, это бесплатно. Если в ходе аудита будет выявлено что Ваши текущие исполнители ничего не делают — Вы будете об этом знать.
Ну и перед обращением в компанию, обязательно изучите насколько ответственно они подошли к формированию коммерческого предложения, изучите портфолио, отзывы. Это не дает стопроцентной гарантии, но позволит отсеять совсем дилетантов.
2. Продвижение по запросам с нулевой частотностью.
Этот пункт мы уже разобрали, ещё раз обращаю внимание, что нужно обязательно проверять частотность тех запросов которые Вам предлагает SEO-подрядчик.
Как бороться?
Это бесплатно и просто.
Переходим в Wordstat: wordstat.yandex.ru — проверяем частотность запросов вручную:
3. Отсылка к меняющимся алгоритмам.
Если результат отсутствует на протяжении нескольких месяцев и клиент задает логичный вопрос: «Какого черта?», не очень честная компания может сослаться на изменения в алгоритмах Яндекса.
Как бороться?
Практически все серьёзные изменения анонсируются в блоге Яндекса для вебмастеров: https://yandex.ru/blog/webmaster
Пример: https://yandex.ru/blog/webmaster/optimizatsiya-dlya-mobilnykh-teper-faktor-ranzhirovaniya
Так что если Вы слышите о глобальном обновлении — проверьте это сами.
4. Санкции.
Часто отсутствие результата объясняют наложением на сайт санкций. Если Вы пришли к ним с санкциями — это одно. А если санкции были получены в ходе работ, Вы имеете полное право, как минимум, прекратить оплату услуг до их полного снятия.
Как бороться?
Вы всегда можете написать сами в техническую поддержку Яндекса и спросить наложены ли на сайт санкции.
Делается это здесь: https://yandex.ru/support/webmaster-troubleshooting/rank.xml
Просто пишете сообщение и указываете Вашу почту для ответа.
5. Новый сайт\глобальная переделка сайта.
Ещё одна часто встречающаяся ситуация, когда после нескольких месяцев безуспешных попыток продвинуть сайт, Вам говорят: «Ваш сайт нельзя продвинуть, надо делать новый». Либо: «Ваш сайт нельзя продвинуть, давайте вот тут все переработаем, все обновим и будет хорошо». Все это хорошо, но при этом Вам выставляют космический счет.
Тут два варианта:
1. Вас хотят развести на деньги. Я рекомендую обратиться в 1-2 сторонние SEO-компании или к практикующему SEO-специалисту за консультацией, так ли это необходимо.
2. Это действительно нужно. Но какого черта Вам говорят это только через полгода, когда Вы уже потратили кучу денег?
Как бороться?
Не все так однозначно, в любом случае всегда консультируйтесь со сторонними специалистами, Вам нужно независимое мнение.
Это, конечно, далеко не все существующие способы обмануть клиента, но хорошо, если Вы будете знать об основных.
Самый главный совет: Если чувствуете, что Вас где-то обманывают — значит такой вариант не исключен. Это Ваш бизнес и только Вам принимать решения. Потратьте время, вникните в ситуацию, проконсультируйтесь у экспертов. Часто, это поможет Вам сохранить серьёзную сумму денег.
Однако, я так же призываю Вас к понимаю того, что не все кругом мошенники и есть много честных компаний, которые работают на благо своих клиентов, поэтому чрезмерный контроль и попытка влезть в каждый процесс может только навредить. Будьте разумны.